AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

BUZÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS.


El Instituto Tecnológico Superior de Guanajuato (ITESG) es el responsable del tratamiento y resguardo de los datos personales que nos proporcione, mismo que será protegidos conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Guanajuato y los Lineamento para la Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Guanajuato.

Datos personales que serán sometidos a tratamiento.

Los datos personales que se recaban, son los siguientes:

• Nombre,

• Teléfono particular, y

• Dirección de correo electrónico.

Finalidad del tratamiento de los datos personales.

Los datos personales recabados serán utilizados con la finalidad de dar seguimiento a las quejas, sugerencias, felicitaciones o comentarios realizados por medio del sistema de Quejas y Sugerencias del Instituto Tecnológico Superior de Guanajuato

De manera adicional, los datos recabados se utilizarán para generar estadísticas, informes y acciones de mejora referentes a las quejas, sugerencias, felicitaciones o comentarios actividades realizadas en el sistema de Quejas y Sugerencias del ITESG, mismos que serán sometidos al procedimiento de disociación. Por consiguiente, no permitirán la identificación de la persona titular de los mismos. Acción que será realizada por el Instituto Tecnológico Superior de Guanajuato al interior del Departamento de Vinculación (extensión) del ITESG

Transferencia de datos personales.

El ITESG no realizará transferencia de datos salvo, aquellas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundamentados y motivados. O bien se actualice alguno de los supuestos señalados en los artículos 19 y 97 de la LPDPPSD.

Negativa para el tratamiento de sus datos personales.

Podrá manifestar la negativa del tratamiento de sus datos personales para finalidades y transferencias de los datos que requieren el consentimiento del titular directamente en las instalaciones de la Unidad de Transparencia del Sujeto Obligado, siendo este el Poder Ejecutivo del Estado de Guanajuato, con domicilio ubicado en calle San Sebastián , número 78, colonia centro, C.P. 36000, en el municipio de Guanajuato, Guanajuato, Guanajuato, o bien, comunicarse al número telefónico 4736880470 ext. 601 y 605, de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 16:00 horas, así como a través del correo electrónico: juridicoutape@guanajuato.gob.mx

Fundamento legal que faculta al responsable para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

El derecho a la protección de datos personales tendrá como límite en cuanto a su observancia y ejercicio, la protección de disposiciones de orden público, la seguridad pública, la salud pública o la protección de los derechos de terceros, según lo establecen los artículos 6, párrafo segundo, y 16, párrafo segundo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 14 B fracciones II y III de la Constitución Política para el Estado de Guanajuato.

Asimismo, tiene fundamento en los artículos 3, fracción I, VII, VIII, IX, XXIX, XXXII, XXXIII, XXXIV, XXXV, 16, 20, fracción III, 7, 8, 19, 22, 29, 32, 34, 36, 37, 38, 39, 40, 42, 62, 63, 64, 65, 67, 72, 78, 81, 83, 86, 96, 97, 98, 99, 100, 101 y 114 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Guanajuato; 76, 77 y 81, fracciones I, II, III y V de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Guanajuato.

Asimismo, en apego a lo prescrito por artículo 15, fracción II del decreto de creación del Instituto Tecnológico Superior de Guanajuato en el que se establece como función de la H. Junta Directiva el Evaluar periódicamente la gestión y administración institucional; Así como lo dispuesto en la fracción IV del puesto Jefe de Departamento de Vinculación y Extensión numeral 1, que a la letra dice; Coordinar las actividades del departamento de Vinculación (Extensión), comunicación y difusión, centro de información y seguimiento a egresados, así como apoyar en todas las actividades de logística para llevar a cabo eventos, reuniones, entre otros en el ITESG, con apego a las disposiciones establecidas por el instructivo de trabajo ATENCIÓN DE SUGERENCIAS Y/O QUEJAS alineado a los puntos 7.4, 8.2.1 y 9.1.2 de la norma SO 9001:2015 y 7.4.1, 7.4.2, 7.4.3 de la norma ISO 14001:2015, en las que se sustenta el Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Ambiente (SIGCA) del ITESG.

Mecanismos, medios y procedimientos para ejercer los derechos ARCO. (Acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de datos personales).

Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales (ARCO), usted podrá acudir a la Unidad de Transparencia del Sujeto Obligado, siendo este el Poder Ejecutivo del Estado de Guanajuato, con domicilio ubicado en calle San Sebastián, número 78 colonia centro, C.P. 36000, en el municipio de Guanajuato, Guanajuato, o bien, comunicarse al número telefónico 4736880470, de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 16:00 horas, a efecto de recibir orientación en la elaboración de la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO y gestione la misma, así como a través del correo electrónico: juridicoutape@guanajuato.gob.mx, o bien, a través de la Plataforma Nacional de Transparencia http://www.plataformadetransparencia.org.mx/.

Para ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad (ARCO) deberá proporcionar los siguientes requisitos:

I. El nombre completo del titular, así como su domicilio o cualquier otro medio para oír y recibir notificaciones.

II. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.

III. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular.

IV. Los documentos que acrediten la identidad del titular, y en su caso, la personalidad e identidad de su representante, y

V. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.

VI. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud.

Portabilidad de datos personales.

Se hace de su conocimiento que el ITESG, no tiene un sistema informático automatizado propio que contenga formatos estructurados y comúnmente utilizados para la portabilidad de datos personales, en términos de lo establecido en el artículo 86 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Guanajuato.

Domicilio de la Unidad de Transparencia.

La Unidad de Transparencia del Sujeto Obligado, siendo este el Poder Ejecutivo del Estado de Guanajuato, se encuentra ubicada en calle San Sebastián, número 78, colonia Centro, C.P. 36000, en el municipio de Guanajuato, Guanajuato, o bien, comunicarse al número telefónico 473 688 0470 extensiones 601 y 605, de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 16:00 horas, así como a través del correo electrónico: juridicoutape@guanajuato.gob.mx

Cambios al aviso de privacidad.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o por otras causas, por lo que te pedimos lo revises constantemente en la dirección electrónica: https://escolares.itesg.edu.mx/buzon/avisoprivacidad.html, a fin de que puedas estar al tanto de la última versión que rige el tratamiento de tus datos personales.

Fecha de elaboración o última actualización del aviso de privacidad.
06 de marzo del 2025.